Radioservis, a.s. - hudební nosiče (kazety, CD) a knihy z vydavatelství Českého rozhlasu

Všeobecné obchodní podmínky

• Objednané zboží Vám zašleme do 14 dnů poštou - Česká pošta.
• Všechny Vámi uskutečněné a námi potvrzené objednávky jsou brány jako závazné.
• Odesláním objednávky potvrzujete souhlas s těmito obchodními podmínkami a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami objednávaných titulů.
• Pokud vybraný titul není na skladě, budeme Vás neprodleně informovat. U DVD, která nejsou skladem, je dodací lhůta 21 dní.

• V případě zasílání zboží doporučeně obsahuje zásilka vloženou složenku, abychom Vám umožnili příslušnou částku uhradit až po kontrole dodaného zboží. Takto je zasíláno všechno zboží z našeho eshopu s výjimkou DVD.

• Ke každé zásilce připočítáváme poštovné podle zvoleného typu uhrazení objednávky. V případě úhrady ze zahraničí (kartou nebo šekem) bude částka poštovného upravena tak, aby pokryla skutečné náklady na přepravu.
• Balné neúčtujeme
• Pokud v průběhu vyřizování Vaší objednávky dojde ke změně ceny u vybraných titulů, budeme Vám účtovat vždy nižší cenu
• S případnými reklamacemi se na nás obracejte písemně, e-mailem nebo telefonicky na čísle 222 713 037 a 724 819 319 (Alice Amirzaiová).

Informace o platbě platební kartou

Přijímáme karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro. Vydavatelské banky umožňují používání embosovaných (reliéfních) karet. Použití elektronických karet VISA Electron a Maestro je možné pouze v případě, že to umožňuje Vaše vydavatelská banka.
Dále některé banky vydávají tzv. virtuální karty, které jsou určeny výhradně k nákupu na internetu .

INFORMUJTE SE U SVÉ BANKY O MOŽNOSTI POUŽÍVÁNÍ VAŠÍ KARTY K PLACENÍ NA INTERNETU.

Platba kartou se vyplatí

• bezpečný a pohodlný způsob nakupování
• v okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost.

Platba kartou je bezpečná

• při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu
• údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
• nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
• přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje

Jaké karty přijímáme?

• VISA Electron
• VISA
• Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)
• MasterCard

Jak u nás zaplatíte?
Pokud se rozhodnete za vybrané zboží využít k platbě Vaši platební kartu, označte druh platební karty. Poté budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty.
Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.
O výsledku transakce jste informováni e-mailem.

Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.

Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů:

• údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně
• na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce
• Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nutné se obrátit na Vaši banku.

Platit kartou se vyplatí!